bodk বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আপনার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা। bodk-এ আমরা চাই আপনি প্রতিটি গেমিং সেশন উপভোগ করুন — কিন্তু সেটা যেন কখনো আপনার পরিবার, কাজ বা আর্থিক স্থিতিশীলতার ক্ষতি না করে।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশে লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো গেমস খেলেন। কিন্তু একটি ছোট অংশের মানুষের জন্য গেমিং সমস্যায় পরিণত হতে পারে। bodk এই বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল লক্ষ্য হলো: আপনাকে সঠিক তথ্য দেওয়া, প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করা এবং যখন প্রয়োজন তখন সহায়তা পাওয়ার পথ সহজ করা। bodk-এ খেলা মানে শুধু জেতা বা হারা নয় — এটা একটা নিরাপদ, আনন্দময় অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত।
মনে রাখবেন: গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে কখনো গেমিং করবেন না।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিটি সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে bodk আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা বাতিল হবে।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সেই সময়কালের জন্য আর বাজি ধরা যাবে না।
যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহারে সহায়তা করবে।
bodk-এ নিম্নলিখিত সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নির্ধারণ বা পরিবর্তন করা যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে ৭ কার্যদিবস অপেক্ষা করতে হবে।
| সীমার ধরন | সময়কাল | ন্যূনতম | সর্বোচ্চ |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ |
| ডিপোজিট সীমা | সাপ্তাহিক | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ |
| ডিপোজিট সীমা | মাসিক | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ |
| লস লিমিট | দৈনিক | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ |
| লস লিমিট | সাপ্তাহিক | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ |
| টাইম-আউট | — | ২৪ ঘণ্টা | ৩০ দিন |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | — | ৬ মাস | ৫ বছর |
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
bodk-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
"সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ (৬ মাস থেকে ৫ বছর) বেছে নিন।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যাবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশনে সহায়তার জন্য সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন:
যদি উপরের ৩ বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা নিচের সেলফ-চেক কুইজটি পূরণ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি গেমিংয়ে পরিকল্পিত বাজেটের বেশি খরচ করেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
গেমিংয়ের জন্য কাজ বা পড়াশোনায় অমনোযোগী হয়েছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং না করলে অস্থির বা উদ্বিগ্ন অনুভব করেন?
গেমিংয়ের জন্য ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়।
আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না, বিশেষত অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে।
যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bodk ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
গেমিং সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না। bodk-এর সাপোর্ট টিম এবং নিচের সংস্থানগুলো আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
ঈদ ও সরকারি ছুটিতেও সক্রিয়
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর ও গাইড আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যাবে।
bodk-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সীমা নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন এবং বিনোদন উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।